移動互聯網時期的到來,讓app逐漸取代了企業網站,成為許多名牌企業的新名片,從而也重新塑造了企業形象。
對于當前經濟發展階段需要量較大的行業來說,不能為了現在的成就而固足不前,app是為迎合移動數字化發展趨勢,及年輕購房者的消費習慣而研發的軟件,是非常好的營銷方式,以較低成本獲取較高廣告轉化率,app已經成為營銷的一大利器。同時也符合消費者碎片化時間的需要。
有關調查表明,80%的企業提出開發app的主要原因只是就是提升服務的質量。因為企業app是根據自己的產品/服務而開發出來的,有很強的針對性,用戶也都是自己的客戶。
在app上,企業和客戶可以保持聯系,當客戶購買了產品或服務之后,后續的售后也可以通過app找到企業的客服,而企業也可以通過積分、優惠券等各種豐富的營銷功能提升用戶的體驗。
提升成交率,也就是促進銷售,增加營業額。通過相應的宣傳手段,吸引潛在客戶下載企業的app,顧客下載app之后更容易轉化。例如一家經營寵物服務的老板通過自家店鋪的app,做了一個免費美容的活動,這個活動吸引了很多新客戶;同時通過提供優惠券的方式,又促進了大量老顧客的回購。
新時代中國的四大發明:高鐵、快遞、移動支付、共享單車,其中三個與手機app相關,這就是移動互聯網的魅力。
1. 新零售
線上線下結合的零售商,通過手機app,將在新時代取得競爭優勢。越來越多的實體店轉型加入移動互聯網。
2. 旅游app
隨著使用量的增長,app已經成為旅游業不可缺少的一部分。一直深受技術影響的旅游業已經先向互聯網轉移。對比傳統的旅游公司,手機旅游app的優勢是顯而易見的。旅游前的路線規劃、組團、查看攻略到旅游過程中的查看景區詳細等等都可以利用旅游app實現。
3. 社交app
當前的社交app,已經不僅僅局限于一個聊天工具,更多的基于內容、社區的組織,專注于垂直領域,大家可以互相發帖聊天、閱讀相關資訊、互動交友等等。
4. 購物app
網購已經快速終結了大批的實體店,而移動電商的發展速度同樣超過大多數的人的想象。目前淘寶雙十一活動,90%以上的成交額都是通過手機端完成的。
在過去的2017年,全球的app下載量增長了 60%,消費額增長了1倍多,但是無論從哪個角度,中國的app已經遠遠超越了全球其他國家。
2017年第4季度,中國用戶的app使用時長達2000億小時,而第二名的僅為500億小時,而且全球app商店的消費,25%由中國市場創造。可以說各類app在中國已經創下了一個神話。